Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Atlassian Tools Specialist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Atlassian Tools Specialist die verantwoordelijk is voor het beheren, configureren en optimaliseren van Atlassian-producten zoals Jira, Confluence en Bitbucket binnen onze organisatie. De ideale kandidaat heeft uitgebreide ervaring met deze tools en begrijpt hoe ze kunnen worden ingezet om de efficiëntie en samenwerking binnen teams te verbeteren. Je zult nauw samenwerken met verschillende afdelingen om hun behoeften te begrijpen en oplossingen te bieden die de productiviteit verhogen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het trainen van teamleden in het gebruik van Atlassian-tools en het bieden van technische ondersteuning wanneer dat nodig is. Je moet in staat zijn om technische problemen snel te diagnosticeren en op te lossen, en je moet proactief verbeteringen kunnen voorstellen die de algehele werking van de tools verbeteren. Een sterke focus op klanttevredenheid en een vermogen om complexe technische concepten op een begrijpelijke manier uit te leggen zijn essentieel voor deze rol. Als Atlassian Tools Specialist speel je een cruciale rol in het ondersteunen van de digitale transformatie van onze organisatie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheer en onderhoud van Atlassian-tools zoals Jira, Confluence en Bitbucket.
- Configureren en aanpassen van tools om aan de behoeften van de organisatie te voldoen.
- Samenwerken met teams om hun workflow te optimaliseren.
- Oplossen van technische problemen en bieden van ondersteuning.
- Trainen van teamleden in het gebruik van Atlassian-tools.
- Ontwikkelen van documentatie en handleidingen voor gebruikers.
- Monitoren van systeemprestaties en voorstellen van verbeteringen.
- Zorgen voor naleving van beveiligings- en compliance-standaarden.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitgebreide ervaring met Atlassian-producten.
- Sterke probleemoplossende vaardigheden.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
- Ervaring met het trainen van gebruikers.
- Kennis van ITIL-processen is een pluspunt.
- Ervaring met scripting en automatisering is gewenst.
- Bachelor's degree in Informatica of een gerelateerd veld.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een complex probleem dat je hebt opgelost met Atlassian-tools?
- Hoe ga je om met weerstand van teamleden bij het implementeren van nieuwe processen?
- Welke ervaring heb je met het trainen van gebruikers in technische tools?
- Hoe blijf je op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in Atlassian-producten?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je een workflow hebt geoptimaliseerd?
